ホームクリーニングのプロを育成アズマのおそうじ塾

Voice 卒塾生の声

もっとお客様に満足していただく為に
自信をつけにきました。

対象 お掃除機能付きエアコン掃除1-3の受講生
受講前 清掃経験あり
受講コース お掃除機能付きエアコン掃除1-3
受講期間 2022年3月2日~2022年3月4日
インタビュー日 2022年3月4日

エアコンのオーダー研修を終えてインタビューしました。

comment:
エアコンのオーダー研修を受講した平子さん。
研修を終えた後、お話を伺いました。

オーダー研修を受けた動機から聞かせてください。

平子さん:
お掃除機能付きエアコンの作業をしていて、分解したものが戻せなくなってしまった時がありました。
その時はうまくはまらないし、次の現場もあるしで、心と時間の余裕がなくなり、かなり焦りました。
なんとか戻せたので良かったのですが、これがきっかけで、もっとお掃除機能付きエアコンを理解したいと思い、研修を受けました。

今回の目的はなんですか?

平子さん:
お掃除機能付きエアコンはメーカー毎に全く構造が違うので、とにかくいろんなメーカーのものを分解できるようにすることを目的にしました。

研修はいかがでしたか?

平子さん:
お掃除機能付きエアコンを、ひたすら分解し、わからないところを質問していました。
マンツーマンで、理解できるまでしっかり説明していただけるので、とてもありがたかったです。
期間が短かったので、研修場所においてあるすべてのエアコンが実習できなかったことが残りです。

目的は達成できましたか?

平子さん:
以前は、エアコンの全面パネルを外した後に、お掃除機能付きエアコンだとわかると、固まってしまっていました。
それが、今回の研修でどこから外していったらいいのかが分かりました。
まだまだ勉強したい気持ちはありますが、前よりは自信がついたと思います。

現場で作業していて感じていることはありますか?

平子さん:
窓ガラスは屋外から作業して、室内に入って屋外の拭き残しを見つけて、また屋外に出て、室内に入って…
と、それを繰り返すので、永遠に終わらない気がしてつらいです(笑)
あとは訪問した際に、男性作業員のイメージが強いようで、女性が作業することに驚かれることがあります。
ですが、驚いた後、女性が作業することに安心感をもっていただけることは嬉しいです。
comment:
明るくて仕事熱心な平子さん。
研修では、現場作業で困らないように、お客様に満足してもらえるようにと、分からないことをひとつずつ理解するまで確認していく姿が印象的でした。
これからもご活躍を応援しています!

「お掃除機能付きエアコン・クリーニング研修」では、国内メーカー7種のエアコンを用意しています。
その清掃のためのエアコンの分解も体験しながら習得できる研修です。
詳しくはこちら>>

他の記事を読む