Q&A よくあるご質問
入塾について
-
- 入塾中の宿泊施設はありますか?
研修室の1階に簡易な宿泊施設があり、空きがあれば無料で利用することができます。ただし、空きがない場合には、ホテル等をご利用いただくことになります(費用は自己負担)。なお、ご要望があれば、宿泊施設をご紹介いたします。
-
- どのような受講コースがあるのでしょうか?
フランチャイズコース、独立支援コース、各種研修をご用意しています。詳しくは、それぞれのページにてご案内しています。
-
- フランチャイズ、独立支援コースだけでしょうか?
フランチャイズコース、独立支援コースのようにハウスクリーニング業の一般的範囲をまとめたコースの他に、既存のハウスクリーニング業者様向けとして、清掃の一部を対象とした研修(例えばエアコン清掃だけなど)もご用意しています。詳しくは「各種研修」一覧でご確認ください。
-
- 入塾から卒塾までにどのくらいの費用が必要でしょうか?
フランチャイズコースでは総額130万円、独立支援コースでは総額70万円~130万円になります(2020年10月現在 いずれも税抜価格)。詳しい内訳は「フランチャイズコースと独立支援コースの違い」をご確認ください。またエアコンだけの研修など特定のクリーニング技術研修の費用は「各種研修」一覧でご確認ください。なお、研修中の交通費、宿泊費、食費は自己負担となります。
-
- 不安な点があるため、まずは相談だけでも構いませんか?
相談だけでも構いません。リモートでのwebを使った無料相談も実施しています。ここではマンツーマンでの応答も可能ですので、お気軽にご利用ください。
異業種からの独立開業の実例やハウスクリーニング業界の話などをお伝えすることもできます。入塾に際しての不安の解消にお役立てください。
-
- 反復実習はいつでもできますか?
おそうじ塾では、現場に近い環境での実習ができるような施設があります。入塾中であれば、いずれのコースにおいてもこちらで反復実習(自主トレーニング)をすることができます。ただし、利用の際には、事前に申請いただくことになります。
-
- 研修日程の都合がつかない場合は、どうすればいいのですか?
入塾日を決める前であれば、ご都合に合わせた研修日程をご提案させていただきます。
入塾日が決まった後でご都合が悪くなってしまった場合には、できるだけ早くご連絡ください。状況に応じた日程変更などをご相談させていただきます。
-
- 年齢制限はありますか?
入塾には年齢制限はありません。
ただし、あくまでその後の開業を視野に入れた入塾であるとするならば、取得した技術を活かして清掃業を営むことができる年齢が望ましいと言えます。
-
- 車で通うことはできますか?
入塾前にご連絡をいただければ、駐車スペースをご用意しますので、車で通うことができます。
なお、公共交通機関であれば、駅(遠鉄八幡駅)から徒歩約3分と便利な場所にあります。
フランチャイズコース
-
- アズマのホームクリーニングのオーナーになるための条件は?
18歳以上で、普通運転免許証(取得見込可)が必要です。性別は問いません。アズマおそうじ塾では、フランチャイズコースを受講し、卒塾試験を受け、フランチャイズ契約を結ぶ必要があります。
-
- ハウスクリーニング業の経験がなくてもフランチャイズとして開業できますか?
同業の経験がなくてもフランチャイズとしての開業は可能です。一般的な社会人としての仕事ができ、開業の熱意があれば、それに必要なクリーニング技術や接客スキルを習得できます。また、開業後のサポートも充実していますので未経験でも安心です。
-
- ロイヤリティがかなり低額ですが、これ以外に毎月の固定費を本部が徴収することはありませんか?
ロイヤリティ料を月額15,000円(2020年10月現在 税抜価格)としているのは、できるだけ加盟店の運営負担を軽減するためです。これ以外でチラシの購入規定や宣伝広告費の固定費を本部から請求するものはありません。ご安心ください。
なお、指定した清掃用品はアズマ工業の製品を使っていただくため、変動費としては、この費用分は本部から請求があります。ただしこれは、ハウスクリーニング業を営む上での必要な経費のため、制度的な徴収ではないことは、ご理解いただけるでしょう。
-
- オーナーになった場合、休みは取れますか?
原則として、フランチャイズ・オーナーの勤怠は、自己責任での管理になります。ご注文をいただいたお客様との調整の上で、適宜休みを取得することができます。
-
- 売上保証は、どうして連続した3か月なのでしょうか?
ハウスクリーニングの場合、月(季節)により需要が増減します。これを考慮して連続した3か月間を保証の対象としています。
例えば、4月の売上は20万円でも、5月は3万円、6月は5万円というようなことがあります。このケースでは、4月から6月まで、連続した3ヶ月で計28万円の売上ですが、これを45万円保証するということです。
この例の場合、保証額45万円-実売上28万円=17万円補填ということになり、この補填額に当たる仕事を本部から発注(依頼)します。なお、依頼があった仕事を断った場合には保証の対象にはなりません。
-
- 卒塾試験の結果によって売上保証はどのように変わるのでしょうか?
試験結果が75%以上であれば、連続した3ヶ月で450,000円を1年間保証されます。これが例えば、試験結果が50%以上になってしまうと連続した3か月で225,000円、50%未満の場合には135,000円の1年間保証に変わり(減額され)ます。このように売上保証額は、卒塾試験の結果によって3段階に変わります。これまで卒塾試験結果によって売上保証が減額された実例はごく僅かであり、大多数は満額での売上保証が適用されています。尚、卒塾試験の内容(基準)等は予め塾生に伝えています。
-
- 受講料返金制度の適用は一定期間内とありますが、具体的にいつまでであれば返金の対象となるのですか?
原則として基礎研修期間中であれば、返金は可能です。フランチャイズコース辞退の意思確認を行いますのでその時までにご判断ください。
-
- 受講料返金制度で返金される金額はいくらでしょうか?
予定されていた全受講日数をもとに、受講料を日数換算し、すでに受講した日数分の受講料を求めます。これを全受講料から差し引いた額が返金されます。〔例:受講期間が8日間の場合 受講料65万円÷全受講日数20日×8日間受講=26万円 受講料65万円-8日分の受講料26万円=返金39万円 ※いずれも2020年10月現在の税抜料金から計算〕
-
- 独立支援コースとの違いは?
独立支援コースは、ハウスクリーニング業を自力で運営する人、もしくは、企業向けのコースになります。フランチャイズコースは、アズマのホームクリーニングのフランチャイズに加盟することを前提としていますので、この点が基本的な違いになります。
その他については、以下のページにてご案内しています。
-
- 卒塾試験はどのような内容なのでしょうか?
フランチャイズコースで学んだことを習得できているか、また、アズマのホームクリーニングのフランチャイズとして、お客様からのご依頼にお応えすることができるか、といった実践に就くことができるかどうかを試す場になります。このような主旨のため、筆記ではなく、実際にそこにお客様がいらっしゃることを想定した実践的な試験になります。ご注文内容の確認から始まり、必要な準備、清掃手順の組み立て、さらには、現地での挨拶から清掃中の応対、あとかたづけ、お客様への報告、というような実務に即した試験になります。
-
- 卒塾試験の結果の詳細を知ることはできるのでしょうか?
試験中の課題が多数あるため、その結果は、細かく知ることができます。
例えば、注文内容の確認方法はどうであったか、必要な準備はできていたか、清掃手順の組み立てに問題はなかったか、などのチェックポイントがあり、複数の審査員が確認、検証した結果を協議した上で評点をつけます。また、それぞれのチェックポイントに対して、評点だけではなく、改善点、よくできた点などもフィードバックします。
なお、チェックする側も人であり、ホームクリーニングの一員であるため、単に受験者と試験官という立場ではなく、共に学びながら、お互いのためになる卒塾試験を運用するよう心がけています。
-
- 卒塾試験に落ちたら、どうなりますか? 再試験、再研修は、追加料金がかかりますか?
1度目の受験で合格ラインに達しなかった場合、再試験を受けることができます。再試験の日程は、協議にて決めます。再試験までの期間は、自主トレーニングをすることができます。この再試験、自主トレーニングに対しての追加料金は発生しません(この期間も滞在費、移動費については、それまで同様、自己負担になります)。
残念ながら、再試験でも合格ラインを下回ってしまったとしても、さらなる再試験(3度目の卒塾試験)はありません。不合格という扱いでフランチャイズの権利がなくなってしまうことにはなりませんが、試験結果に応じて売上保証金額を削減します。
-
- 20日間の研修で確実に技術の習得は可能ですか?
これまでの経験から、この期間が妥当だと考えカリキュラムを組んでいます。もちろん、個人差があるため、まったく同じ所要時間で誰もが同じ習得ができるわけではありません。このため、入塾期間中は、その日のカリキュラム終了後に自主トレーニングができる環境を用意しています。また、講師も必要に応じてマンツーマンの対応をいたします。さらには、できるだけ現場での対応と近い環境と条件にて卒塾試験を研修期間後に行います。実際にお客様の下で作業をすることを想定した様々な課題が設けられた試験は、確実な技術習得だけではなく、現場に出た際に大いに活きているという評判です。
このようにして、実際に20日間+卒塾試験を経て、現場に出てプロとして活躍しています。しかし、技術習得は提供側と受講者の双方の努力によって成り立つものです。そのためには、受講者の「やる気」が必要不可欠です。
-
- フランチャイズとしての稼働は、浜松以外でもできますか?
できます。「アズマのホームクリーニング」は、ほぼ全国で展開していますし、むしろ、まだ未開拓地域での展開を強化しようとしていますので、地域にとらわれることなくフランチャイズへの登録を歓迎します。
-
- フランチャイズの場合、洗剤・道具はアズマ工業の製品しか使えませんか?
フランチャイズの場合には、「アズマ」ブランドの下で稼働していただくことになりますので、指定した清掃用品は、アズマ工業の製品を使っていただきます。指定以外はご自身の判断でご使用できます。なお、必要なアズマ工業製品は、市場価格よりも安価な提携店価格で提供いたします。
-
- フランチャイズに加盟せずに、単独で仕事をすることもできますか?
可能です。その場合は、独立支援コースをご選択ください。
-
- フランチャイズ契約をするとどんな仕事を斡旋してくれますか?
前提としては、アズマのホームクリーニングの仕事を斡旋します。
主な仕事の内容としては、入塾時に学ぶ清掃範囲が対象になります。清掃場所としては、事前に申請登録した地域を優先しますが、それ以外の近隣地域を斡旋することもあります。
-
- フランチャイズ契約後に独立することはできますか?
フランチャイズ契約期間は3年間としています(2020年10月現在)。その期間満了の90日前までの申請により契約継続をせずに独立することができます。なお、この契約は自動更新として締結するため、申請がなければ自動的に1年単位で継続されます。
※詳細は、締結されたフランチャイズ契約書に準拠します。
独立支援コース
-
- 独立支援コースは、どのような人を対象としていますか?
アズマのホームクリーニングのフランチャイズに加盟せずに、自力でハウスクリーニング業を営む予定、あるいは営んでいる人、もしくはそのような企業の社員の方が対象になります。
-
- ハウスクリーニング業界の経験がありませんが、独立支援コースでの入塾はできますか?
清掃技術の習得においては、ハウスクリーニング業の経験は不問ですので、入塾は可能です。ただし、技術習得だけでは、卒塾後にハウスクリーニング業を自力で営むのが厳しいようであれば、フランチャイズコースをお勧めします。
-
- フランチャイズコースとの違いは?
フランチャイズコースは、アズマのホームクリーニングのフランチャイズに加盟することを前提としています。これに対して、独立支援コースは、ハウスクリーニング業を自力で運営する人、もしくは企業向けのコースになります。この点が基本的な違いになります。
その他については、以下のページにてご案内しています。
-
- 独立支援コースからフランチャイズコースへ変更することはできますか?
変更することはできますが、以下のように様々な手続きが発生しますので、できるだけ変更が生じないようにコースをお選びください。
主な変更手続きとして、まず、フランチャイズコースでは入塾審査があり、フランチャイズ契約の締結とその契約料が必要になります。さらには、変更のタイミング(入塾後の受講履歴)などによって、その後のカリキュラムと受講料を調整する必要があります。
このようなことから、コース変更のお申し出を受け、個別に対応させていただくことになります。追加費用が発生することも、あらかじめご承知おきください。
-
- 研修期間は何日ですか?
独立支援コースの基本コース「ハウス・エアコン開業コース」で20日間です。そのほか、エアコンだけ独立したい場合などは研修期間が短縮されます。詳しくは独立支援コースをご覧ください。
各種研修
-
- 各種研修を受講できる条件は?
すでにハウスクリーニング業を行っている方でスキルアップを目指す方が対象です。
-
- 研修期間は何日ですか?
研修内容によって様々です。詳しくは以下をご覧ください。
カリキュラム・その他
-
- 洗剤の知識を学びたいのですが、そのようなことに対応できますか?
ハウスクリーニング業を営む、もしくは、その予定であれば、独立支援コースのオーダーメイド研修で対応(検討)いたします。以下より、独立支援コース>オーダー研修コースをお選びいただき、ご希望の内容を入力の上、送信してください。
ハウスクリーニング業を営む予定はなく、個人的なご要望の場合、申し訳ありませんが対応していません。
-
- 夜のみの入塾、受講に対応していますか?
いずれのコース、研修も平日の日中を中心とした時間帯で組まれていますが、できる限りご要望に沿いたいと思いますので、以下からご希望の時間帯をお知らせください。
-
- 研修中、分からないところがあったら、もう一度教えてもらえますか?
もちろんできます。塾生1人ひとりの習得度を見ながら、研修いたします。不明な点は毎日の面談で気兼ねなくご相談ください。
卒塾後について
-
- ハウスクリーニングには高額な清掃機具などの購入の必要はありますか?
「フランチャイズコース」と「独立支援コース」には、ハウスクリーニングに必要な用具・洗剤がスターターキッドの中にすべて含まれており、その他で高額な機材の購入は一切ありません。
-
- 開業するにあたり事務所を構えるなど、設備投資は必要でしょうか?
固定費を削減するためにも、当初は事務所を借りずにご自宅での開業を行うなど、最低限の設備投資で運用することをお勧めします。開業当初の最小設備投資としましては、電話、車、清掃道具の収納場所、個人情報などの重要書類の保管場所があげられます。いずれも、自家用と併用しても構わなければ、特に投資する必要はありません。
-
- ハウスクリーニングの資格はどんなものがありますか?仕事をするにあたり「資格」などの取得は必要でしょうか?
ハウスクリーニングの資格は様々ありますが、厚生労働省が発行している「ハウスクリーニング技能士」資格が国家資格となります。しかしながら、ハウスクリーニングの仕事を行うために必要な資格はありません。
-
- 1人での開業を考えております。1人でも開業できますか?
1人での開業も可能ですし、実際に1人で開業されている方も多数いらっしゃいます。1人では手が回らない仕事に関しては「応援」「人工貸し」という形で同業者同士で助け合って仕事をしています。
-
- 独立後は仕事の斡旋はしていただけますか?
フランチャイズ加盟店には仕事の斡旋を行いますが、独立支援コースの方には斡旋はございません。
-
- ハウスクリーニングで生計を立てるにはどんなクリーニングがありますか?
フランチャイズであれば、基本的には「アズマのホームクリーニング」に掲載された清掃を対象としています。
一方、独立して生計を立てる場合、独自のご判断になります。
一般的には、人が住む場所での「在宅清掃」、アパートやマンションなどの入退去時のクリーニングをする「入退去清掃」、住宅の新築工事後の「新築清掃」が対象になるでしょう。